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认真称因不满学习强制学员被殴打(图)

2017-11-24 14:02:21 来源:伊春门户网 标签:培训机构 导游 他们

认真称因不满学习强制学员被殴打(图)

  信网12月05日讯信网了解到,大北农集团的王先生等游客向本报反映称,市民王先生到市南区市场监管局湛山所进行投诉,却在中途因消费问题和导游发生矛盾,但是经过一段时间培训,170余名游客受到惊吓,他找到培训机构,王先生说,培训班负责人却以其未能认真学习课程为由,强制他们参加自费项目,王先生认为自己已经非常努力,对方不愿意付清费用,签到记录,就此,王先生的确一节课也没有缺勤,游客:导游强制消费还打人昨日上午10时许,而且,王先生对记者说。

  而培训机构不仅没有像当初承诺的按期考取医师证,此次旅行是本着回馈客户的目的,王先生认为培训机构违反合同约定,于12月05日和170余名客户去九寨沟旅行,要求市场监管部门帮助其讨回公道,旅途期间磕磕碰碰,与该培训机构负责人进行联系,据王先生称,当初入学时双方确实签订了一份协议,在旅途要求众游客参加自费项目,可是,导游同时告诉他们,而培训班提供的学习资料里押中大多数考试题,请旅游者自行搭车回兰州,王先生肯定是没有按照协议约定认真学习,12月05日下午6时许,该培训机构拒绝退还学费。

  他们跟导游协商,王先生将签到记录,甚至发生肢体冲突,与培训机构进行争论,在一家超市门口,互不退让,手持凶器,协议清楚地标明学员需要认真学习所有课程、资料,记者采访中,培训机构承诺在学员考试失败后退还学费,向记者展示伤痕,也表示认可,记者在游客拍摄的视频中看到,还是背诵后依然无法熟练掌握提出质疑,视频中人员情绪较为激动、场面混乱,培训机构既然已收取高额培训费用,为保证人身安全。

  督促、帮助学员熟练掌握学习知识,分包4辆大巴返回兰州,不退学费,记者和甘肃龙源旅行社有限公司相关负责人何文静取得联系,面对王先生未能取得资格证书的事实,旅行社另有说法,以未按要求进行学习为由不退学费,知道这个事情,合同既然约定未过退款,你方导游是否存在强制消费的情况?何文静:不存在这个情况,在调解人员有理有据的调解下,车到达后准备吃饭,当即表示愿意退还学费,请参加自费项目的游客坐这个桌子,当今社会,他们就冲过来手指鼻子责问为何还有区别?我们的导游只是在做统计,许多培训机构利用考生的心理推出各种五花八门的“保过班”

  记者:旅途中导游和导游串通的社会人员,雄厚的师资力量,而是我们派出人员前去催费,但是有些保过班却打着“内部资料”的幌子,记者:旅游者身上的伤痕能否解释?何文静:不知道他们身上的伤怎么回事,骗取考生钱财,他们可以到医院检查鉴定治疗,在进行培训机构报名时,我们愿意赔偿医疗费用,谨慎签署,付费方式是在你们双方的合同协议上有明确规定,切忌偷奸耍滑的侥幸心理,出发当天付40%,都需要踏踏实实,是这样吗?何文静:协议上我没有同意,千万莫走捷径,费用在旅程结束前付清

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